每经编辑 李泽东    

2月22日，苏州一医院再现“丁义珍式窗口”的话题登上热搜，啥情况？

当地市民拍摄的视频显示，缴费窗口装有玻璃墙，并留有一个窗口，一名老人正半蹲半跪在窗口前，与工作人员交流，身后还有其他患者排队。粗略目测，窗口高度和成年男性腰部齐平。

22日下午，极目新闻记者联系了吴江区第五人民医院。值班工作人员表示，并不清楚此前有没有人反映窗口过低的问题，将会向院领导反映此事。

对此有网友评论：就不能加把椅子？

据河南广播电视台大象新闻，工作人员接受记者采访时表示，“加椅子不是我能决定的，这个我只能向上反映”

此前，安徽、云南等多地医院频现“丁义珍式窗口”。据健康时报记者不完全统计发现，2021年以来，河南、安徽、云南等多地医院频频出现“丁义珍式窗口”，即服务窗口太低或者太小，患者办理业务需要半蹲或者跪着，非常不便民。

譬如，2021年3月20日，大河报曝光河南省周口市第一人民医院出现“丁义珍式窗口”，在该院一楼大厅的服务窗口、中药和西药的窗口，窗口太低且没有椅子，患者或家属只能站着弯腰趴着办事。4月19日，记者致电周口市第一人民医院，医院办公室工作人员表示，窗口已在第一时间整改，目前在窗口前摆放了凳子，患者和医务人员可以平视交流，此外窗口附近安排了安保人员维持秩序。

该院院办人员称，医院窗口设有高窗口也有低窗口，适应成人和儿童。网络曝光的问题窗口的第二天，该院已对其进行整改，整改措施是不升高现有窗口，改造实施开放式服务。

医院已经将药房窗口上方的透明玻璃整体去掉，改成了全面无障碍式窗口，这样患者不需再低头、弯腰，透过空隙与医务人员交流，方便患者就医。

每日经济新闻综合极目新闻、大象新闻、健康时报、大河报、公开资料